Contents[Hide]

Kantoor Etiquette

By wieteke

Je brengt heel wat uren door op kantoor, je werkt samen met je collega's in een kleine ruimte en moet rekening met elkaar houden. Wat zijn de do's en don'ts op de werkvloer? In deze shopgids leer je hoe je een goede collega kunt zijn en vind je een lijstje van de grootste ergernissen op de werkvloer.

Belangrijk om op te letten

Wel doen

Toon respect voor je collega's

Thuis kun je misschien doen wat je wilt, maar op kantoor moet je rekening houden met je collega's. Wat je ook doet, respecteer ze, toon interesse. Wees op tijd voor interne meetings, neem een kopje koffie  voor ze mee als je toch voor jezelf gaat halen en boek niet snel als eerste je vakantie. Met overleg kom je een heel eind en dat zullen ze waarderen. Bedenk dat je elke dag weer met ze moet samenwerken!

Weet wat je moet dragen

Welke kleding draag je op kantoor? Je leest erover in de shopgids dresscode voor op kantoor. Of je nu in een formele of informele sfeer werkt, er zijn bepaalde ongeschreven regels die je niet overtreedt. Ga dus niet met een gescheurde spijkerbroek  achter je bureau  zitten, kleed je niet alsof je naar de disco gaat en houd je schoenen aan. Ja echt, er zijn wel een mensen op hun sokken  in de gang gesignaleerd....!

Wees netjes en opgeruimd

In een chaotisch en rommelig kantoor, kun je niet goed nadenken en goed werk afleveren. Daarbij is het ook vervelend voor je collega's om in jouw rotzooi te zitten. Ruim dus netjes je bureau  op voor je naar huis gaat, zet je koffiekopje en je waterglas  in de vaatwasser  en zorg ervoor dat de vergaderruimte  weer opgeruimd is als de meeting is afgelopen. Maar ook buiten kantoor kunnen collega's het zeker waarderen als je de leaseauto netjes houdt. 

Surf op kantoor alleen op zakelijke websites

Internet is een lastig onderwerp op kantoor. Iedere computer  heeft een aansluiting, maar het is natuurlijk niet de bedoeling om tijdens werktijd je Facebook profiel bij te werken. Probeer daarom het privégebruik tot een minimum te beperken. Collega's lachen wel als je een schunnige email doorstuurt, maar het is eigenlijk not done. Heb je geluidsboxen  op je computer, vraag dan altijd eerst even of je collega last heeft van de radio  of muziek, dat is wel zo netjes. 

Denk aan je omgeving tijdens het bellen

Op kantoor rinkelt de telefoon  de hele dag, maar met een paar tips ben je jouw collega's niet tot last. Neem ten eerste de telefoon zo snel mogelijk op en laat hem niet 3 keer rinkelen, zorg dat je pen  en papier  bij de hand hebt zodat je niet hoeft te zoeken tijdens het gesprek. Wacht met een vraag als je collega aan de telefoon is en probeer geen onnodig geluid te maken. Zet de ringtoon van je mobiele telefoon  op zacht en zorg voor een korte en zakelijke voicemail.

Top 5 ergernissen

Not done

Emails met de baas in cc

Mensen ergeren zich groen en geel aan e-mails waarbij de baas in de cc wordt gezet. Je collega wijst je subtiel op een fout en de baas leest mee. Nee, dat is niet netjes. Denk ook na voordat je 'reply all' drukt, daar houden je collega's ook niet van. Zo blijft je inbox vol en houdt dat rode lampje je Blackberry  nooit op met knipperen.

Liftgedrag

Veel mensen worden een beetje zenuwachtig als ze in een volle lift staan. Een praatje over het weer of een telefoongesprek  waar bij de beller altijd vermeldt dat hij in de lift staat en de verbinding elk moment kan wegvallen.... Het blijkt dat mensen graag willen dat je de deur sluit wanneer je als laatste instapt en verder in stilte wacht tot je op jouw verdieping bent aangekomen.

Iets opmaken en niet aanvullen

Op kantoor ben je iets anoniemer dan thuis, maar je mag niet vergeten dat er na jou nog meer mensen komen die ergens gebruik van maken. Vul het printpapier  aan als het op is, pak je de laatste wc-rol , zorg ervoor dat de voorraad weer aangevuld wordt. hetzelfde geldt voor de koffie , de suiker  of de handdoekjes  op het toilet. 

Uitgebreid lunchen achter je bureau

Heb je geen tijd en wil je even snel achter je bureau lunchen? Eet dan een boterham  met kaas  die je in je broodtrommel  hebt meegenomen. Zorg ervoor dat je geen sterk ruikende maaltijden direct naast je collega gaat eten. Niets is zo vervelend als dat je zit te werken en de geur van opgewarmde kliekjes of een patatje  komt je vanaf het andere bureau  tegemoet.

Onprofessioneel gedrag

Op kantoor ben je met collega's waarmee je en professionele band hebt. Roddelen of pesten  hoort niet op de werkvloer thuis. Je kunt zelf bepalen hoeveel je bloot geeft van je privéleven, maar weet dat je nog wel met elkaar moet samenwerken. Kijk op een bedrijfsfeestje  niet te diep in het glaasje , dit kan alleen maar vervelende situaties opleveren, bijvoorbeeld tijdens je functioneringsgesprek....!

Boeken over werk etiquette

Heb je net een nieuwe baan en wil je precies weten wat wel en niet gepast is op kantoor? Hieronder vind je een paar boeken die je meer informatie geven over zakelijke etiquette . Doe er je voordeel mee!

Lezen en leren

Business etiquette voor Dummies 

Business Etiquette 

Zakelijke Etiquette 

Global Business Etiquette 

Gedrag in organisaties 

Gerelateerde shopgidsen

Een net en opgeruimd kantoor

Groen Kantoor

Vergaderkamers

Bureau Accessoires